Marketing I

Universidad Adolfo Ibáñez

Course Description

  • Course Name

    Marketing I

  • Host University

    Universidad Adolfo Ibáñez

  • Location

    Valparaíso and Viña del Mar, Chile

  • Area of Study

    Advertising, Marketing

  • Language Level

    Advanced

  • Course Level Recommendations

    Upper

    ISA offers course level recommendations in an effort to facilitate the determination of course levels by credential evaluators.We advice each institution to have their own credentials evaluator make the final decision regrading course levels.

    Hours & Credits

  • Recommended U.S. Semester Credits
    3
  • Recommended U.S. Quarter Units
    4
  • Overview

    MARKETING I

    I. DESCRIPCION DEL CURSO:
    Este curso está diseñado para dar a los alumnos un entendimiento de las fuerzas e instituciones orientadas al comercio. Los alumnos estudian las actividades comerciales que dirigen la distribución de mercaderías y servicios desde los productores a los consumidores. La competencia comercial es desarrollada a través del estudio de funciones estratégicas del mercado en un ambiente de libre comercio.

    Este curso cubre la primera mitad de libro Fundamentos de Marketing de Stanton, Etzel y Walker. Principalmente, las partes I, II y III del texto.

    II. TEXTO:
    Fundamentos de Marketing, Stanton, Etzel y Walker, 13a. Edición, 2004, Editorial McGraw Hill

    III. OBJETIVOS DEL CURSO.
    - Dar a los alumnos la base para una mayor educación en Marketing.
    - Dar a los alumnos una visión amplia del marketing, la cual será de utilidad en su vida no comercial como consumidores.
    - Contribuir en el desarrollo de una actitud profesional por parte del alumno.

    IV. REQUERIMIENTOS DEL CURSO:
    Lecturas dirigidas, análisis de casos, videos, discusiones y lecturas. EL MATERIAL VISTO EN CLASES SERA MUY IMPORTANTE EN EL EXAMEN.

    El material cubierto en clase suplementará el material del texto.

    V. HONESTIDAD ACADEMICA:
    Esto incluye copia en las pruebas, plagio y obtención ilegal de apuntes, casos y pruebas. Si un alumno es sorprendido con este comportamiento, recibirá un 1,0 (uno coma cero) en el ramo.

    VI. METODOLOGIA:
    El curso consta de 30 sesiones de clase (37,5 horas) y tres exámenes de 2,5 horas de duración cada uno. Se asignarán lecturas seleccionadas para complementar los conocimientos adquiridos en clase.

    VII. EVALUACION:
    Los instrumentos de evaluación y sus respectivas ponderaciones son los siguientes:

    Primera Prueba Oficial 20%
    Segunda Prueba Oficial 20%
    Tercera Prueba Oficial 20%
    Participación y Controles 20%
    Tareas 20%
    TOTAL 100%

    El promedio de las tres Pruebas Oficiales debe ser como mínimo un 4,0 (cuatro coma cero décima), para aprobar la asignatura.

    VIII. INCOMPLETOS:

    A) Pruebas recuperativas:
    No habrán pruebas recuperativas a menos que sea hablado con el Profesor o la Dirección del Programa, con la debida anticipación. Vale decir, ANTES del día del Examen.

    B) Controles de lectura:
    No pueden ser tomados en fecha distinta. A lo largo de todo el Semestre, el alumno podrá eliminar un Control. Podrán haber Controles sorpresa. El alumno debe estar siempre preparado, con el material leído para cada clase. Los controles se realizarán al comienzo de la clase. Las preguntas son dictadas por el profesor. Si el alumno llega después de dictadas las preguntas, no podrá rendir el control. Pedirle a un compañero que le dicte las preguntas no está permitido.

    C) Papers: Si el alumno, por razones de fuerza mayor no pudiese entregar el Caso/Tarea, en la fecha prevista, entonces deberá hacer arreglos para que el Profesor reciba el paper el día que el documento se debe entregar. De lo contrario, el alumno recibirá un 1.0. Por ningún motivo habrán postergaciones más allá e la fecha indicada. Los papers deben ser entregados al COMENZAR la clase. En caso contrario, solamente hasta antes de finalizar la sesión, recibirán una penalización de 0,5 puntos. Salvo autorización previa, no se aceptan papers enviados por e-mail.

    IX. ASISTENCIA:

    La asistencia será muy importante, dado el formato de las clases.

    La ausencia repetida a clases (seis o más sesiones de un total de 30), significará la NO aprobación del curso. Será responsabilidad de cada alumno, hablar con el Profesor en casos especiales. Por ejemplo, una enfermedad que lo imposibilite de asistir a clase por más de dos semanas.

    Se espera que los alumnos contribuyan en clase, comunicando con juicio crítico sus opiniones. Todo esto en la medida que la dinámica de la clase lo permita. Por ello, es imprescindible la asistencia a clases, y por lo tanto, esta será medida.

    Si el alumno llega tarde, deberá informar al Profesor (después de clases) que está presente.

    Se considera ?tarde?, cuando el alumno llega a clases después que el Profesor pasa la lista. Dos tardanzas, equivalen a una ausencia.

    El llegar tarde a clase se considera una violación del protocolo esperado de un alumno hacia el Profesor y sus compañeros.

    Todo material cubierto durante la ausencia de un alumno, es responsabilidad del mismo.

    X. CONVERSACION EN CLASES:
    Por razones de protocolo, el Profesor no aceptará conversaciones continuas entre alumnos durante las sesiones de clase. De ser este el caso, el Profesor invitará a los alumnos a salir de clase. Esta política no implica que el alumno deber permanecer mudo. Por el contrario, se espera una activa participación del alumno en los diversos temas y casos a tratarse a lo largo del curso.

    XI. BIBLIOGRAFIA:
    Separatas y lecturas adicionales a las indicadas en cada sesión serán entregadas durante la duración del Semestre.

    Los alumnos son responsables de leer el material asignado para cada sesión.

    XII. PROTOCOLOS:
    A fin de mantener una concentración máxima durante las sesiones de clases, se solicita lo siguiente:
    - El mantenimiento de la puntualidad a lo largo del Semestre. El alumno que llega atrasado no podrá entrar a la sesión correspondiente. Se cerrarán las puertas 10 minutos después de la hora.
    - Mantener los Celulares apagados y guardados durante la clase.
    - Si por algún motivo, el alumno tiene que retirarse antes de la finalización del período de clase, el avisar al Profesor del motivo de su retiro es un protocolo esperado.
    - De realizarse un retiro sorpresivo de la clase por parte del alumno ?por cualquier motivo- el alumno solamente podrá reingresar en la sesión siguiente.
    - Decir presente al momento de pasar lista y salir del aula seguidamente, se considera fraude y además una violación de la confianza profesional entre profesor y alumno.
    - No se aceptan computadores portátiles en la sala.

    XIII. TAREA OBLIGATORIA:
    De acuerdo al programa del ramo, cada alumno deberá entregar un total de seis artículos o anuncios de una revista o periódico que represente alguno de los temas tratados en el curso. El trabajo es individual.

    El artículo original o fotocopiado deberá entregarse corcheteado junto con un resumen escrito, destacando el concepto aprendido que dicho artículo representa, e indicando claramente cuál es la contribución que éste hace al tema tratado en clase. Esta tarea deberá ser tipeada con un cover page o tapa indicando el nombre del alumno, fecha, sede, fuente, sección y además el nombre del tema tratado en el artículo.

    En el cover o tapa se deberá indicar la fuente y fecha del artículo/aviso. La tarea debe ser de un artículo con fecha Diciembre 2007 en adelante. NO se aceptarán artículos con fecha anterior. El paper deberá tener como máximo dos a tres páginas y ser profesionalmente redactado. La entrega es al comienzo de cada clase. No se aceptan papers una vez finalizada la primera sesión de clases.

    El no cumplimiento de estas especificaciones afectará la nota del alumno.

    XIV. BONUS POINTS:
    Las condiciones de entrega un bonus point son iguales a la tarea antes descrita. La única diferencia es que es optativo.

    Para ganar bonus points, el alumno deberá resumir y traer a clases un artículo de Marketing que se relacione con el tema tratado en la clase y obtener una nota igual o mayor a 6.0.

    Al igual que la tarea, dicho artículo podrá ser original o fotocopia legible y deberá indicar claramente la fuente y fecha del mismo. Además, el artículo deberá ser resumido por el alumno, destacando claramente cuál es la contribución que este hace al tema tratado en clase. El resumen deberá ser tipeado a doble espacio, indicando claramente la fuente y la fecha. La entrega será al comienzo de la clase, en las fechas indicadas en el programa. Longitud máxima del paper es de dos a tres páginas..

    Cada artículo presentado será revisado por el profesor y estará sujeto a aprobación. El bonus point será de 0.10 por artículo aprobado. En cada oportunidad se puede entregar máximo un bonus point.

    En resumen, el bonus point o la tarea deberán indicar/explicar claramente lo siguiente:

    a) Un resumen del artículo
    b) La relación del artículo con el tema tratado en clase o leído en el texto.
    c) Fuente y fecha del artículo.
    d) Tapa indicando claramente de qué se trata el documento (título) y su procedencia.

    XV. SOLICITUDES DE RECORRECCION
    En caso que el alumno tuviese un motivo sólido para solicitar una recorrección, esta debe ser por escrito en la contra carátula de la prueba, de la tarea o del control en cuestión.
    La solicitud debe ser dirigida a la ayudante correctora, indicando con argumentos sólidos el motivo de esta. Al revisar, se revisará no solamente la pregunta, sino la prueba, tarea o control completa.
    En el 99% de los casos, la solicitud de recorrección se soluciona a nivel de la ayudante correctora. De no ser así, el profesor se involucra en el proceso, como parte de la apelación a la que tendría derecho el alumno. El tiempo de espera de una recorrección es de 3 semanas.
    Con lo anterior, NO se está tratando de incentivar las solicitudes de recorrección, solamente se están dando pautas de cómo proceder en caso que fuese necesario y que se debe esperar del proceso.
    Para tranquilidad de los alumnos, el profesor es quien hace la prueba, proporciona la pauta y revisa aleatoriamente un 10% de la pruebas, tareas o controles, ANTES de proceder a devolvérselas a los alumnos. Además, la ayudante correctora cuenta con experiencia previa en el ramo. Por lo anterior, no se esperan mayores reclamos por nota, salvo posibles errores en la sumatoria de puntos o cosas por el estilo.

    XVI RECUPERATIVAS
    Debido a que el profesor se ausentará del país por motivos de trabajo y además, tener un dia en que la clase cae día feriado, tendremos que tener por lo menos seis sesiones recuperativas, las cuales se anunciarán oportunamente en webcursos. Agradezco de antemano su comprensión. Los controles de lectura se ajustaran siempre al horario regular de clases. Las tareas, en cambio, podrán moverse a horarios recuperativos, debido a que no requieren la presencia física del alumno para ser entregadas.

    SEDE VIÑA

    Simbología:
    Te = Tema
    Le = Lectura
    Ta = Tarea y/o Control de lectura

    Semana 1
    10/3
    Clase suspendida en sede Viña solamente. El profesor se encuentra en el extranjero. La clase recuperativa se anunciará oportunamente.
    Semana 2
    17/3 Te: Introducción
    Bienvenido al Mundo del Marketing
    Le: Es Puro Marketing, El Mercurio 6/02
    Careers in Marketing, Appendix C, Berkowitz

    Semana 3
    24/3 Te: El Marketing Satisface Necesidades
    Le: Cap. 1, Stanton
    Ta: Control Cap. 1

    Semana 4
    31/3 Te: Etica y Responsabilidad Social
    Le: Artículos sobre ética (10 artículos)

    Semana 5
    7/4. Te: Etica y Responsabilidad Social ? Continúa
    Ta: Control Lectura Artículos sobre Etica
    Tarea No. 1
    Video: Starbucks

    Semana 6
    14/4
    (La sede STGO. suspende clase, la sede Viña queda por confirmar)
    Te: La Planeación Estratégica
    El Entorno del Marketing
    Le: Cap. 20 y 2, Stanton
    Videos: Specialized Bicycle Components y AMEX

    Ta: Control Cap. 20 y Cap. 2
    Entrega Bonus Point (opcional)
    Revisión Examen # 1

    Semana 7
    21/4
    (solo la sede VIÑA suspende clase)

    Examen Nº1
    Sede Santiago da examen en horario de clase regular.
    Sede Viña da examen en horario por definir.
    Semana 8
    28/4

    Te: Investigación de Mercados
    Le: Cap. 7, Stanton
    Ta: Control Cap. 7
    Tarea No. 2
    Videos :Wild Planet y Burke

    Semana 9
    5/5

    Te: Segmentación de Mercados y Posicionamiento
    Le: Cap.6, Stanton
    Ta: Control Cap. 6
    Video: Nokia
    Semana 10
    Lunes 12/5

    Semana 11
    19/5

    Video: P&G
    Mapas Perceptuales
    Revisión examen # 2
    Ta: Entrega bonus points (opcional)

    Examen # 2

    Semana 12
    Lunes 26/5

    CLASES SUSPENDIDA EN SEDE STGO SOLAMENTE. La clase recuperativa se anunciará oportunamente.

    Ta: Tarea Nº3
    Videos Nivea y Mini Cooper
    Te: Conducta del Consumidor
    Le: Cap. 4, Stanton

    Semana 13
    2/6

    CLASE SUSPENDIDA EN SEDE VIÑA SOLAMENTE. La clase recuperativa se anunciará oportunamente.

    Te: Conducta del Consumidor - continúa
    Ta: Tarea Nº4

    Video: Sony Metron
    Semana 14
    9/6

    Te: Conducta del Consumidor ? continúa
    Ta: Control Cap. 4

    Te: Mercados de Negocios - Conducta B2B
    Le: Cap. 5, Stanton
    Video: Eaton

    Semana 15
    16/6

    Te: Planeación y Desarrollo de Producto
    Le: Cap. 8, Stanton
    Ta: Control Cap. 8
    Tarea Nº5

    Semana 16
    23/6
    Te: Estrategias de Mezcla de Producto
    Le: Cap. 9, Stanton
    Ta: Control Cap. 9
    Entrega bonus points (opcional)
    Tarea Nº6
    Video: Museo de Fracasos

    Semana 17
    30/6 al 12/7

    Examen # 3. Día y hora a ser determinado por la Dirección de Pregrado.
    Duración 2:30 horas.

    PAUTAS PARA TAREAS Y BONUS POINTS
    ? El Trabajo es individual
    ? Se debe entregar una paper escrito con las siguientes características:
    ? Longitud máxima: 2 a 3 páginas a doble espacio, tamaño carta.
    ? Letra standard (se recomienda Arial 10).
    ? Margen de 2,5 cm a cada lado.
    ? Páginas corcheteadas (no con paper clip)
    ? Si fuese un caso, las respuestas a cada pregunta deben ir precedidas solamente por el número de la pregunta. No escriba la pregunta en el paper.
    ? La gramática, el vocabulario, la ortografía y la puntuación son muy importantes. La redacción debe ser profesional. Existirá una deducción de 0.1 por cada error.
    ? Cada paper debe ser entregado con un cover o tapa que indique el nombre del caso o tarea, nombre del alumno, fuente, fecha y programa de estudios.
    ? Los papers deben ser entregados en clase, NO vía E-mail.
    ? El paper deberá entregarse al comienzo de la clase, el día que corresponde. De lo contrario, existirá una penalización de 0.5 puntos por el retraso. Una vez finalizada la primera sesión de clases no se aceptan papers.

    La nota del paper, está basada en el contenido (60%) y el estilo de entrega del contenido (40%).

    Profesor: Leopoldo Arias Bolzmann

Course Disclaimer

Courses and course hours of instruction are subject to change.

Please note that some courses with locals have recommended prerequisite courses. It is the student's responsibility to consult any recommended prerequisites prior to enrolling in their course.