Intercultural Communication

Descripción de la asignatura
La globalización conlleva el encuentro, cada vez más habitual, de personas con diferentes
culturas. La cuestión de la diversidad y el multiculturalismo son ahora temas de gran
importancia. Sin embargo, a menudo, la gestión de la comunicación intercultural puede
ser difícil. La competencia intercultural es el término utilizado para describir la capacidad
de trabajar de manera eficaz en todas las culturas a través de la comprensión de las
mismas, lo que requiere el dominio de la comunicación intercultural.
Este curso utiliza un enfoque interdisciplinar sobre la comunicación intercultural. Está
diseñado para dar a los participantes una sólida comprensión de lo que es la
comunicación intercultural, cómo beneficiarse de ella y cómo poderla gestionar en su vida
personal en su periodo de estudios en el extranjero y en su vida profesional en un futuro.
En el curso se examinan la relación entre la/s cultura/s y la comunicación intercultural y
como en ella influyen los valores, las costumbres y los estilos de comunicación de los
distintos grupos culturales. En el mismo se facilitarán pautas para aprender a interpretar la
conducta comunicativa de otras personas y para reflexionar sobre la experiencia que los
estudiantes están viviendo en su día a día durante su estancia de estudios fuera de su
país. Se hará hincapié en la forma española de aproximarnos a la comunicación y a las
relaciones interpersonales, con el trabajo y con la vida en general.
El curso está diseñado para estudiantes que viven en una cultura diferente a la suya y que
estén dispuestos a reconocer las diferencias culturales respecto a la comunicación y a
reflexionar sobre su propio proceso de crecimiento en la competencia comunicativa
intercultural.

Se prestará atención a la cultura de España como país anfitrión y las propias culturas de
los estudiantes. El curso se centrará en la teoría básica de la comunicación y la cultura, se
discutirán las dimensiones y capas de la/s cultura/s nacional/es y se abordarán varios
aspectos de la comunicación cultural para ayudar a los estudiantes a evitar posibles
malentendidos. Malentendidos que pueden ser provocados por una incapacidad para
transmitir o interpretar apropiadamente mensajes debido a la insuficiencia lingüística y/o la
competencia cultural/regional.

Conocimientos previos requeridos
No se requiere ninguno excepto que el estudiante tenga un buen nivel de dominio oral y
escrito de español para poder participar y realizar las tareas del curso. Mínimo nivel
requerido es un Avanzado I o Intermedio II.
Objetivos de la asignatura y metodología
Al finalizar este curso el alumnado será capaz de:

Objetivos conceptuales
1. Identificar las conexiones entre la identidad cultural, la expresión cultural y la
comunicación.
2. Explicar las diferencias entre el lenguaje verbal y no verbal y cómo influye en los
procesos de comunicación intercultural.
3. Comprender las distintas dimensiones de los modelos de Hosftede, Hall y
Trompenaars y sus relaciones con la comunicación intercultural.
4. Alcanzar una comprensión básica de cómo funcionan los distintos estilos de
comunicación en la cultura española, los valores y las normas de trabajo en
comparación con los estilos de comunicación norteamericano.
Objetivos procedimentales
5. Aplicar con eficiencia su estilo personal para una comunicación intercultural más
efectiva.
6. Obtener herramientas que permitan optimizar sus relaciones interculturales a través
de la mejora de la competencia intercultural comunicativa.
Objetivos actitudinales
7. Tomar conciencia de los elementos, tanto verbales como no verbales, que entran en
juego en la comunicación intercultural y en la percepción de las diferencias.
8. Entender mejor tanto sus propios patrones culturales de comunicación y
comportamiento, así como el de las personas de diferentes culturas,
predominantemente españolas.

Metodología
Se pretende una metodología reflexiva, participativa y de tipo vivencial que promueva
la construcción colectiva del conocimiento a partir de la presentación de planteamientos
teóricos, del diálogo, de trabajos en pequeño y gran grupo, del intercambio de
experiencias y ejercicios de autoevaluación, por lo que la participación activa será la clave
durante el curso.
Por ello se trabajará a partir de dinámicas que favorezcan la reflexión personal, el
intercambio entre los asistentes y la presentación de planteamientos teóricos y de
estrategias prácticas de aplicación para la vida a través de debates apoyados por
materiales audiovisuales y los estudios de campo además de las tareas requeridas fuera
de clase. Todo ello estará siempre abierto al ritmo de trabajo y la realidad que el grupo
vaya presentando.
Otro aspecto importante de la metodología será el trabajo personal a través de algunas
tareas que se realizarán fuera del aula y que se explicarán de manera concreta en un
guión específico con pautas para su realización y para su evaluación. Dichas tareas
requerirán de presentaciones orales en clase. Se entregarán algunos artículos que
deberán ser leídos previamente para su posterior debate en la clase.

Temario
BLOQUE TEMÁTICO 1. La comunicación intercultural (CI).
Tema 1: Necesidad de la comunicación intercultural.
Tema 2: Introducción a la comunicación intercultural: Elementos y dimensiones
Tema 3: Diferencias culturales. Modelos de Hall, Hofstede y Trompenaars.
Tema 4. La comunicación verbal y no verbal.
Tema 5. La competencia comunicativa intercultural.

BLOQUE TEMÁTICO 2. El papel de la cultura en la CI.
Tema 6: Qué es la cultura. Elementos diferenciadores que influyen en la CI.
Tema 7: Percepciones e interpretaciones culturales.
Tema 8. Estereotipos culturales.
Tema 9: Los obstáculos de la comunicación intercultural.
Tema 10. El modelo de Cohen-Emerique.
Tema 11. El modelo de desarrollo de la sensibilidad intercultural de Bennett.